Sự phiền toái từ các cuộc gọi rác (robocalls) và cuộc gọi tiếp thị tự động là điều mà hầu hết chúng ta đều đã trải qua. Dù các cơ quan quản lý đã có những nỗ lực ban hành luật nhằm ngăn chặn vấn nạn này, nhưng người dùng vẫn thường xuyên phải đối mặt với chúng. Nếu bạn muốn chấm dứt tình trạng bị quấy rầy bởi các cuộc gọi không mong muốn, đã đến lúc tự mình hành động với những giải pháp chặn cuộc gọi rác và cuộc gọi tiếp thị hiệu quả sau đây.
1. Không Trả Lời Các Cuộc Gọi Lạ Không Xác Định
Nếu bạn trả lời một cuộc gọi rác, kẻ lừa đảo sẽ biết rằng số điện thoại của bạn đang hoạt động. Điều này đồng nghĩa với việc họ sẽ tiếp tục gọi lại, thậm chí tổng hợp số của bạn vào danh sách hàng ngàn số điện thoại khác và bán cho những người trả giá cao nhất. Mặc dù chúng ta có xu hướng tự nhiên là nhấc máy khi có cuộc gọi đến, nhưng nếu bạn không chắc chắn đó có phải là cuộc gọi rác hay không, phương pháp tốt nhất là không trả lời. Nếu thực sự có người muốn liên lạc, họ sẽ để lại tin nhắn thoại.
2. Đăng Ký Danh Sách Không Nhận Cuộc Gọi (Do Not Call Registry)
Ngoài những kẻ lừa đảo, các nhà tiếp thị qua điện thoại cũng là nguyên nhân chính gây ra hàng loạt cuộc gọi không mong muốn vào bất cứ thời điểm nào trong ngày. Điểm khác biệt là bằng cách đăng ký vào Danh sách Không Nhận Cuộc Gọi (Do Not Call Registry), các nhà tiếp thị này sẽ không còn được phép gọi điện tiếp thị trái phép đến số di động hoặc điện thoại cố định của bạn theo quy định pháp luật.
Để đăng ký vào danh sách này (áp dụng cho một số quốc gia như Mỹ), bạn có thể quay số 1-888-382-1222 từ chính thiết bị bạn muốn thêm vào. Trong vòng 31 ngày kể từ khi đăng ký, các nhà tiếp thị phải loại bỏ số của bạn khỏi danh sách liên hệ của họ. Tuy nhiên, không phải lúc nào các công ty cũng tuân thủ triệt để quy định này. Nếu bạn tiếp tục nhận được cuộc gọi từ nhà tiếp thị, bạn có thể ghi âm cuộc gọi và gửi khiếu nại tới cơ quan quản lý như FCC (Ủy ban Truyền thông Liên bang).
3. Tự Chặn Các Số Điện Thoại Quấy Rối
Bạn có nhận thấy một hoặc hai số điện thoại liên tục gọi làm phiền mình không? Nếu có, bạn hoàn toàn có thể chủ động chặn các số này để loại bỏ sự quấy rối.
3.1. Chặn số điện thoại trên iPhone
Các bước để chặn một số cụ thể trên iPhone khá đơn giản:
- Truy cập ứng dụng Điện thoại > chọn mục Gần đây.
- Tìm số điện thoại bạn muốn chặn.
- Nhấn vào biểu tượng chữ “i” màu xanh bên cạnh số đó và cuộn xuống cho đến khi bạn thấy tùy chọn Chặn người gọi này.
3.2. Chặn số điện thoại trên thiết bị Android
Tùy thuộc vào giao diện người dùng và phiên bản Android, các bước có thể hơi khác nhau, nhưng quy trình chung là:
- Mở ứng dụng Điện thoại của bạn, sau đó nhấn vào biểu tượng ba chấm (thường ở góc trên bên phải).
- Tiếp theo, chọn Cài đặt và tìm tùy chọn Chặn số hoặc tương tự.
- Tại đây, bạn có thể thêm số điện thoại muốn chặn hoặc bật tùy chọn Chặn số không xác định (Block unknown numbers) để chặn tất cả các số lạ không có trong danh bạ.
Việc thực hiện các thao tác này trên cả iPhone hay Android đều giúp chặn cuộc gọi rác và mang lại sự yên tĩnh cho bạn.
4. Sử Dụng Ứng Dụng Chặn Cuộc Gọi Rác Từ Nhà Mạng
Khi nói đến việc ngăn chặn cuộc gọi rác, các nhà mạng di động lớn luôn đồng hành cùng bạn. Các nhà cung cấp dịch vụ như AT&T, Verizon và T-Mobile đều cung cấp các ứng dụng được thiết kế đặc biệt để lọc và chặn cuộc gọi spam. Hầu hết các ứng dụng này đều có phiên bản miễn phí, hoạt động như một bộ lọc cuộc gọi rác cơ bản. Với một khoản phí nhỏ hàng tháng, bạn có thể nâng cấp để sử dụng các tính năng cao cấp hơn như VPN, danh sách chặn spam cá nhân, chuyển đổi thư thoại thành văn bản, và các tính năng khác không nhất thiết liên quan đến việc chặn robocalls.
Ứng dụng Active Armor của AT&T hỗ trợ chặn cuộc gọi rác hiệu quả
Giao diện tùy chỉnh cài đặt chặn cuộc gọi rác trên ứng dụng Active Armor
Thông thường, những ứng dụng này sẽ được tự động kích hoạt. Tuy nhiên, có khả năng bạn đã vô tình xóa hoặc tắt chúng. Hãy kiểm tra lại để đảm bảo ứng dụng chặn cuộc gọi từ nhà mạng đang hoạt động bình thường.
5. Ứng Dụng Chặn Cuộc Gọi Rác Của Bên Thứ Ba
Nếu bạn đã bật ứng dụng chặn cuộc gọi rác do nhà mạng cung cấp nhưng vẫn có cuộc gọi spam lọt qua, bạn có thể cân nhắc sử dụng các ứng dụng chặn cuộc gọi rác của bên thứ ba. Những ứng dụng này thường có cơ sở dữ liệu số spam lớn hơn và thuật toán phát hiện phức tạp hơn.
Một số ứng dụng bên thứ ba được khuyến nghị bao gồm:
- Robokiller: Đây là một ứng dụng trả phí với khả năng mạnh mẽ trong việc chặn và thậm chí trả lời các cuộc gọi rác bằng giọng nói ghi sẵn để đánh lừa kẻ gọi.
- Truecaller: Cung cấp phiên bản miễn phí và trả phí. Bản miễn phí có khả năng xác định người gọi, chặn số spam và tìm kiếm số điện thoại. Bản trả phí mở khóa nhiều tính năng hơn.
- Hiya: Cũng có phiên bản miễn phí và trả phí, cung cấp tính năng nhận diện cuộc gọi spam, chặn cuộc gọi không mong muốn và cảnh báo về các số lừa đảo.
Các phiên bản trả phí của Truecaller hoặc Hiya thường kích hoạt thêm nhiều tính năng, một số trong đó không chỉ tập trung vào việc ngăn chặn cuộc gọi spam mà còn liên quan đến quản lý cuộc gọi và bảo mật.
6. Kích Hoạt Tính Năng “Im Lặng Cuộc Gọi Từ Người Lạ” (Silence Unknown Callers)
Bạn đã thử tất cả các bước trên nhưng vẫn nhận được cuộc gọi rác? Một giải pháp hiệu quả được đảm bảo hoạt động là tính năng im lặng cuộc gọi, có sẵn trên hầu hết các điện thoại thông minh, bao gồm cả thiết bị Android và iPhone.
6.1. Trên iPhone
Để kích hoạt tính năng này trên iPhone:
- Đi tới Cài đặt.
- Cuộn xuống và chọn Điện thoại.
- Tìm và bật tùy chọn Im lặng cuộc gọi từ người lạ. Sau khi được bật, tất cả các cuộc gọi từ các số không có trong danh bạ của bạn sẽ được tự động im lặng và chuyển thẳng vào hộp thư thoại.
6.2. Trên thiết bị Android
Cài đặt trên thiết bị Android có thể khác nhau tùy theo nhà sản xuất và phiên bản hệ điều hành, nhưng thông thường bạn sẽ thực hiện như sau:
- Mở ứng dụng Điện thoại.
- Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải.
- Tiếp theo, chọn Cài đặt > Chặn số (hoặc tùy chọn tương tự).
- Tại đây, bạn sẽ thấy tùy chọn Chặn số không xác định (Block Unknown Numbers). Hãy bật tùy chọn này lên.
Tính năng này rất đáng để sử dụng nếu phần lớn những người gọi đến bạn là những kẻ spam từ các số không xác định. Chắc chắn, bạn cũng có thể bỏ lỡ một số cuộc gọi quan trọng từ số lạ, nhưng nếu họ thực sự muốn liên lạc, họ sẽ để lại thư thoại.
Với kho công cụ và tính năng mới trong tay, đã đến lúc bạn phải chống lại cuộc gọi rác. Cách hiệu quả nhất là kết hợp nhiều tính năng và chiến lược khác nhau thay vì chỉ dựa vào một phương pháp duy nhất. Hãy áp dụng ngay các giải pháp này để điện thoại của bạn không còn bị làm phiền bởi cuộc gọi rác và chia sẻ trải nghiệm của bạn ở phần bình luận bên dưới!
