Sau nhiều ngày người dùng hoang mang và báo cáo sự cố, Google đã chính thức lên tiếng xác nhận về vấn đề nghiêm trọng đang ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của hai sản phẩm trình chiếu phổ biến của họ: Chromecast thế hệ thứ hai và Chromecast Audio. Đây là thông tin quan trọng mà cộng đồng người dùng các thiết bị này cần nắm rõ để tránh những thao tác có thể làm trầm trọng thêm tình hình.
Google Thông Báo Chưa Có Giải Pháp Khắc Phục Lỗi Chromecast
Sự cố xảy ra khi người dùng cố gắng trình chiếu âm thanh hoặc video từ thiết bị thông minh của mình (điện thoại, máy tính bảng) lên màn hình TV lớn. Khi thực hiện lệnh truyền nội dung, một thông báo lỗi “Untrusted Device” (Thiết bị không đáng tin cậy) sẽ xuất hiện trên màn hình, kèm theo tùy chọn bỏ qua.
Màn hình hiển thị thông báo lỗi 'Thiết bị không đáng tin cậy' trên Chromecast
Google đã gửi email đến những người dùng bị ảnh hưởng, với nội dung: “Chúng tôi liên hệ với bạn vì một sự gián đoạn ảnh hưởng đến các thiết bị Chromecast (thế hệ 2) và Chromecast Audio. Chúng tôi xin lỗi về vấn đề này và hiểu sự thất vọng của bạn. Chúng tôi đang nỗ lực để phát hành bản sửa lỗi càng sớm càng tốt và sẽ chia sẻ các cập nhật cũng như hướng dẫn trên trang Nest Community. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn khi chúng tôi giải quyết vấn đề này.”
Mặc dù Google đã thừa nhận lỗi, công ty vẫn chưa đưa ra nguyên nhân cụ thể gây ra sự cố này.
Một cảnh báo cực kỳ quan trọng từ Google là người dùng không nên cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc (factory reset) cho các mẫu thiết bị Chromecast nói trên. Nếu làm như vậy, thiết bị của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể sử dụng được nữa. Đối với những người dùng đã lỡ thực hiện factory reset, Google cho biết sẽ gửi hướng dẫn cụ thể để khôi phục lại các thiết bị Chromecast.
Hiện tại, nếu bạn đang sở hữu một trong các thiết bị Chromecast bị ảnh hưởng bởi lỗi này, giải pháp duy nhất là tiếp tục giữ thiết bị được cắm điện và kết nối internet, sau đó kiên nhẫn chờ đợi. Hy vọng Google sẽ sớm phát hành bản vá để khắc phục hoàn toàn sự cố.
Giải Pháp Thay Thế: Phản Chiếu Màn Hình Từ Điện Thoại Lên TV
Nếu thiết bị Chromecast của bạn đang gặp phải vấn đề trên, vẫn có những giải pháp thay thế hiệu quả để tiếp tục trải nghiệm nội dung trên màn hình lớn. Hiện nay, việc phản chiếu màn hình iPhone hoặc Android lên TV đã trở nên vô cùng dễ dàng với hầu hết các Smart TV hiện đại.
Đối với người dùng Android, bạn có thể dễ dàng phản chiếu thiết bị lên màn hình TV lớn bằng các tính năng trình chiếu tích hợp sẵn trong nhiều ứng dụng hỗ trợ, hoặc thậm chí trực tiếp từ ứng dụng Google Home. Trong khi đó, việc kết nối iPhone với TV không dây có thể thực hiện thông qua giao thức AirPlay của Apple, một tính năng đã có mặt trên phần lớn các mẫu Smart TV đời mới, cho phép bạn truyền tải nội dung một cách mượt mà và tiện lợi.
Sự cố lỗi trên Chromecast thế hệ 2 và Chromecast Audio là một vấn đề đáng tiếc, và người dùng cần kiên nhẫn chờ đợi bản vá chính thức từ Google. Trong thời gian đó, việc tận dụng các tính năng phản chiếu màn hình tích hợp trên Smart TV là giải pháp hữu hiệu để tiếp tục trải nghiệm nội dung giải trí. Thuthuatmeohay.com sẽ tiếp tục cập nhật những thông tin mới nhất về vấn đề này.
