Bạn có bao giờ mở hộp thư đến Gmail và nhận thấy một đoạn tóm tắt ngắn gọn, súc tích hiện ngay đầu email dài dòng? Đó chính là cách Google Gemini đang âm thầm hoạt động. Tính năng mới này cho phép AI của Google tự động tạo các bản tóm tắt email ngay trong ứng dụng Gmail, giúp bạn nắm bắt nội dung cốt lõi mà không cần phải đọc toàn bộ thư, tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức. Tuy nhiên, bên cạnh tiện ích này, nhiều người dùng bắt đầu đặt ra câu hỏi về quyền riêng tư và độ chính xác của AI.
Tính Năng Tóm Tắt Email Tự Động Bằng AI Gemini Lên Ngôi Trong Gmail
Google đã và đang tích cực bổ sung các tính năng AI Gemini vào Gmail. Trước đây, Google đã giới thiệu khả năng hỏi đáp với hộp thư đến của bạn. Giờ đây, Gemini sẽ chủ động tóm tắt các email ngay trong ứng dụng Gmail trên cả thiết bị iPhone và Android. Tính năng này sẽ tự động đặt các bản tóm tắt ở đầu những email dài, mà không yêu cầu bất kỳ thao tác thủ công nào từ phía người dùng.
Giao diện ứng dụng Gmail trên điện thoại hiển thị tính năng tóm tắt email bằng AI Gemini
Nếu tính năng này nghe có vẻ quen thuộc, đó là vì Gemini đã từng xuất hiện ở bảng điều khiển bên cạnh trong Gmail, cung cấp các công cụ tùy chọn như gợi ý soạn thảo, trả lời nhanh và tóm tắt email thủ công. Tuy nhiên, với lần triển khai này, các thẻ tóm tắt sẽ tự động xuất hiện khi Gmail nhận thấy một email đủ dài để cần tóm tắt. Về mặt lý thuyết, đây có thể là một công cụ tiết kiệm thời gian đáng kể. Người dùng vẫn sẽ thấy tùy chọn thủ công “Tóm tắt email này” nếu muốn tự kích hoạt cho các email ngắn hơn, và các tính năng ở bảng điều khiển bên cạnh vẫn được giữ nguyên. Song, việc triển khai này cho thấy Gemini đang dịch chuyển từ một trợ lý tùy chọn thành một “người tham gia” chủ động trong các cuộc trò chuyện của bạn.
Lo Ngại Về Độ Chính Xác và Quyền Riêng Tư Từ AI Tóm Tắt Email
Việc tính năng tóm tắt tự động của Gemini trong Gmail là một nâng cấp đáng hoan nghênh hay một sự xâm phạm quyền riêng tư, điều đó phụ thuộc vào mức độ chấp nhận của bạn đối với AI hoạt động chủ động. Đây không phải là lần đầu tiên chúng ta thấy các tính năng tóm tắt trở thành hành động mặc định trên điện thoại.
Apple đã từng thử nghiệm điều tương tự bằng cách tóm tắt thông báo đẩy ứng dụng bằng AI của riêng họ. Tuy nhiên, kết quả là những lỗi lặp đi lặp lại, đặc biệt khi tóm tắt tiêu đề tin tức, khiến công ty này phải tạm dừng tính năng đó cho các ứng dụng tin tức. Google cũng không ngoại lệ. Các tính năng như AI Overviews trong tìm kiếm của họ đã từng đưa ra những thông tin gây tranh cãi, từ lời khuyên sai lệch đến những thông tin vô nghĩa.
Mặc dù các bản tóm tắt email của Gemini trong Gmail có thể sẽ không đưa ra những gợi ý sai lệch một cách hài hước, nhưng độ tin cậy của các đoạn tóm tắt tự động này vẫn là một mối lo ngại chính đáng. Ngữ cảnh là yếu tố quan trọng, và ngay cả một bản tóm tắt hơi không chính xác cũng có thể làm sai lệch giọng điệu hoặc ý nghĩa của nội dung gốc, đặc biệt trong các cuộc trò chuyện nhạy cảm hoặc mang tính chuyên nghiệp. Hơn nữa, việc cấp cho AI quyền truy cập sâu hơn vào các email cá nhân, dù là để tóm tắt, cũng làm dấy lên những băn khoăn về quyền riêng tư dữ liệu người dùng.
Cách Vô Hiệu Hóa Tính Năng Tóm Tắt Email Tự Động của Gemini Trong Gmail
Hiện tại, tính năng này chỉ giới hạn ở các email được viết bằng tiếng Anh. Tùy thuộc vào khu vực địa lý của bạn, tính năng này có thể được bật hoặc tắt theo mặc định. Cụ thể, nó bị vô hiệu hóa ở EU, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ và Nhật Bản do các luật bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt hơn. Tuy nhiên, ở ngoài các khu vực này, bạn sẽ cần tắt thủ công nếu không muốn sử dụng.
Nếu bạn đang sử dụng Google Workspace, quản trị viên có thể vô hiệu hóa tính năng này hoàn toàn cho toàn bộ tổ chức. Ở thời điểm hiện tại, dường như người dùng cá nhân không thể tắt riêng lẻ tính năng tóm tắt email. Thay vào đó, bạn sẽ cần tắt tất cả các tính năng cá nhân hóa của Gmail bằng cách tắt “Smart Features” (Tính năng thông minh) trong cài đặt Gmail. Để có hướng dẫn chi tiết hơn về cách tắt “Smart Features”, bạn có thể tham khảo trang hỗ trợ của Google.
Cá nhân tôi khuyên bạn nên tắt tính năng này để bảo vệ quyền riêng tư email của mình. Việc cấp cho một AI quyền truy cập ngày càng nhiều vào những email có thể chứa thông tin cá nhân đơn giản là không phù hợp với nhiều người. Đối với Google, đây chỉ là một bước nữa trong việc tích hợp AI vào các sản phẩm mà bạn sử dụng hàng ngày. Đối với những người dùng bận rộn đang chìm trong biển email, đây có thể là một phúc lành. Nhưng đối với những người quan tâm sâu sắc đến quyền riêng tư và những ai đã từng thất vọng với các lỗi AI trước đây, đây là một lý do nữa để thận trọng và cân nhắc các giải pháp thay thế như Proton Mail hoặc các dịch vụ tương tự. Dù bằng cách nào, Google cho biết tính năng này đang được triển khai trên Gmail, vì vậy việc nó xuất hiện trong hộp thư đến của bạn chỉ còn là vấn đề thời gian.
