ChatGPT, chatbot AI hàng đầu thế giới, một lần nữa chứng minh tham vọng mở rộng tầm ảnh hưởng khi chuẩn bị tích hợp khả năng mua sắm trực tiếp ngay từ kết quả tìm kiếm trên nền tảng ChatGPT Search. Động thái này được xem là một bước tiến đáng kể, không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn đặt ra thách thức trực tiếp cho các ông lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử và tìm kiếm sản phẩm, đặc biệt là Google Shopping. Với tính năng mới này, người dùng sẽ có thể tìm kiếm, nhận đề xuất sản phẩm và thậm chí truy cập trực tiếp các trang mua hàng, mở ra một kỷ nguyên mới cho việc mua sắm online dựa trên AI.
ChatGPT Mua Sắm Trực Tiếp Hoạt Động Như Thế Nào?
Khi bạn tìm kiếm một sản phẩm cụ thể trên ChatGPT Search, chatbot sẽ không chỉ cung cấp thông tin mà còn đưa ra các gợi ý sản phẩm, hình ảnh minh họa và cả những đánh giá chi tiết về các mặt hàng đó. Đáng chú ý, sẽ có các liên kết trực tiếp dẫn đến trang web để bạn có thể mua sản phẩm ngay lập tức. Ban đầu, tính năng này sẽ hỗ trợ một số danh mục sản phẩm chính như thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và thiết bị điện tử.
Giao diện tìm kiếm và đề xuất sản phẩm trực tiếp trên ChatGPT Search, minh họa tính năng mua sắm mới.
Sự Khác Biệt Mấu Chốt Với Google Shopping: Kết Quả Hữu Cơ Không Quảng Cáo
Thoạt nghe, tính năng này có vẻ rất giống với Google Shopping, nhưng có một điểm khác biệt lớn. Adam Fry, Giám đốc sản phẩm ChatGPT Search tại OpenAI, đã chia sẻ với Wired rằng: “Có một sự khác biệt lớn giữa việc mua sắm qua ChatGPT so với Google, ít nhất là hiện tại: các kết quả bạn thấy trong tìm kiếm của OpenAI không phải là vị trí trả tiền mà là kết quả hữu cơ. Chúng không phải là quảng cáo. Chúng không được tài trợ.”
Theo ông Fry, các đề xuất của ChatGPT không dựa trên các tín hiệu thuật toán cụ thể hay các yếu tố liên quan đến quảng cáo. Thay vào đó, ChatGPT cố gắng hiểu cách mọi người đánh giá, nói chuyện về sản phẩm, cũng như những ưu và nhược điểm của chúng. Điều này hướng đến một trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và mang tính đối thoại hơn, thay vì chỉ tập trung vào từ khóa. Một điểm cộng lớn là OpenAI sẽ không nhận bất kỳ khoản hoa hồng nào từ các giao dịch mua sắm này, góp phần giúp ChatGPT trở thành một trợ lý mua sắm khách quan, điều mà Google Shopping khó có thể đảm bảo với hàng loạt kết quả chất lượng thấp do quảng cáo chi phối.
Tối Ưu Trải Nghiệm Với Bộ Nhớ Thông Minh và Các Tính Năng Bổ Sung
Để nâng cao hơn nữa trải nghiệm mua sắm, những người đăng ký gói Pro và Plus của ChatGPT sẽ sớm có thể tích hợp tính năng bộ nhớ (memory) đã được cải tiến gần đây với tính năng mua sắm. Điều này cho phép ChatGPT tham chiếu các cuộc trò chuyện trước đó để đưa ra những đề xuất sản phẩm phù hợp và cá nhân hóa hơn.
Bên cạnh đó, một số tính năng nhỏ khác cũng sẽ sớm được triển khai cho ChatGPT Search. Nền tảng này sẽ hiển thị các tìm kiếm thịnh hành ngay khi bạn bắt đầu nhập câu hỏi, tương tự như tính năng tự động hoàn tất của Google Search. Khả năng tích hợp WhatsApp cũng được cải thiện, cho phép người dùng nhắn tin cho chatbot để thực hiện tìm kiếm. Những cập nhật này diễn ra trong bối cảnh ChatGPT Search tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web được thực hiện chỉ trong tuần trước.
Không Chỉ Là Mua Sắm: Tác Nhân AI Operator và Deep Research
Đây không phải là lần đầu tiên OpenAI và ChatGPT dấn thân vào lĩnh vực mua sắm. Vào tháng 1 năm 2025, công ty đã ra mắt tác nhân AI Operator, một trợ lý có khả năng thực hiện các tác vụ trực tuyến mà không cần sự trợ giúp của con người, trong đó có cả việc mua sắm. Tuy nhiên, Operator hiện chỉ dành cho những người đăng ký gói Pro với mức phí 200 USD mỗi tháng.
Mặc dù nhiều tính năng tiên tiến của ChatGPT yêu cầu đăng ký trả phí, OpenAI vẫn đang dần cung cấp cho người dùng miễn phí quyền truy cập vào một số tính năng hữu ích. Ví dụ, tính năng ChatGPT Deep Research (Nghiên cứu sâu) hiện đã có sẵn cho người dùng miễn phí dưới dạng phiên bản rút gọn, dù có giới hạn 5 truy vấn mỗi tháng.
Kết Luận
Việc ChatGPT tích hợp khả năng mua sắm trực tiếp đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong cách chúng ta tương tác với AI và thương mại điện tử. Với trọng tâm vào kết quả hữu cơ, không quảng cáo và trải nghiệm cá nhân hóa, ChatGPT hứa hẹn sẽ mang đến một phương thức tìm kiếm và mua sắm sản phẩm khách quan và hiệu quả hơn so với các nền tảng truyền thống. Điều này không chỉ củng cố vị thế của OpenAI trong cuộc đua AI mà còn mở ra một hướng đi mới cho trải nghiệm mua sắm trực tuyến, nơi người dùng được đặt lên hàng đầu. Hãy cùng thuthuatmeohay.com theo dõi và trải nghiệm những đổi mới đầy hứa hẹn này từ ChatGPT trong tương lai gần!
Nguồn Tham Khảo
- Wired: OpenAI Adds Shopping to ChatGPT
- MakeUseOf: ChatGPT Upgraded Memory Automatically Remembers Chats
- MakeUseOf: ChatGPT New Operator AI Agent
- MakeUseOf: Free Users Try ChatGPT’s Best Feature Deep Research
