Gần 3,7 triệu người dùng đang có cơ hội nhận tiền bồi thường từ Avast, công ty phần mềm diệt virus nổi tiếng đã bị phát hiện thu thập và bán dữ liệu khách hàng trong nhiều năm. Nếu bạn đã từng mua bất kỳ sản phẩm nào của Avast trong thập kỷ qua, đây là những thông tin quan trọng mà bạn cần biết để bảo vệ quyền lợi của mình. Thuthuatmeohay.com sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách kiểm tra và nộp yêu cầu bồi thường.
Khách hàng Avast có thể yêu cầu bồi thường từ vụ kiện vi phạm quyền riêng tư
Nếu bạn đã từng mua phần mềm diệt virus hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt từ Avast, bạn hoàn toàn có thể đủ điều kiện nhận được một khoản bồi thường từ những sai phạm của công ty này. Bắt đầu từ ngày 24 tháng 2 năm 2025, bất kỳ ai đã mua phần mềm từ Avast trong khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020 đều có thể nộp đơn yêu cầu hoàn tiền. Khoản thanh toán này đến từ một thỏa thuận bồi thường trị giá 16,5 triệu USD do Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) ban hành.
Vụ kiện nảy sinh sau khi FTC phát hiện Avast đã thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý, bao gồm thông tin từ tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị cho đến vị trí và dữ liệu tài chính.
Thông báo chính thức từ FTC về thỏa thuận bồi thường cho người dùng Avast
Avast không chỉ thu thập dữ liệu này một cách bất hợp pháp mà còn bán chúng cho hơn một trăm công ty thông qua một công ty con có tên là Jumpshot. Trên trang web của mình (Avast Settlement), Avast gọi hành động của mình là “thông tin sai lệch” (misrepresentation) chứ không phải hành vi cố ý đánh cắp:
“Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Hoa Kỳ, cáo buộc rằng từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020, Avast đã đưa ra thông tin sai lệch về cách họ sẽ chia sẻ thông tin duyệt web được thu thập từ một số sản phẩm của mình, đặc biệt là cách họ sẽ chia sẻ thông tin dưới dạng đã được ẩn danh với công ty con Jumpshot.”
Điều này thực sự trớ trêu khi đến từ một thương hiệu có khẩu hiệu “Duyệt web riêng tư” (Browse With Privacy) cho tiện ích mở rộng trình duyệt của mình. Avast tuyên bố đã đóng cửa Jumpshot vào năm 2020 và cam kết xóa tất cả dữ liệu của Jumpshot. Để trấn an người dùng, Avast cũng cho biết đã “liên hệ” với các công ty đã mua dữ liệu từ Jumpshot, yêu cầu họ “làm điều tương tự”.
Hướng dẫn kiểm tra đủ điều kiện và nộp yêu cầu bồi thường Avast
Theo thông báo từ FTC, hàng triệu khách hàng đã mua phần mềm của Avast trong khoảng thời gian quy định sẽ nhận được một email chứa Mã Yêu Cầu (Claim Number).
Khi bạn đã nhận được email từ FTC:
- Truy cập trang web www.avastsettlement.com/file-a-claim.
- Nhập Mã Yêu Cầu của bạn để nộp đơn yêu cầu thanh toán trực tuyến.
Bạn có thời hạn đến ngày 5 tháng 6 năm 2025 để nộp đơn yêu cầu, và các khoản thanh toán dự kiến sẽ được thực hiện vào khoảng năm 2026.
Nếu bạn chưa nhận được email từ FTC nhưng bạn biết mình đã mua một sản phẩm của Avast trong khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020, bạn có thể liên hệ với quản trị viên hoàn tiền của FTC để được hỗ trợ.
| Liên hệ | Điện thoại | |
|---|---|---|
| Quản trị viên Hoàn tiền Avast | [email protected] | 1-866-290-0165 |
FTC báo cáo rằng số tiền thanh toán thực tế sẽ “phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm số lượng người nộp đơn yêu cầu”. Điều này có nghĩa là số tiền đó có thể không bằng chính xác số tiền bạn đã trả cho phần mềm vào những năm 2010, mặc dù cũng có khả năng vượt quá số tiền đó.
Mặc dù các khoản bồi thường không phải lúc nào cũng đáng để bạn bận tâm, đặc biệt là khi chúng áp dụng cho một khung thời gian rất cụ thể hoặc chỉ là vài xu lẻ, nhưng đây là một trường hợp đáng để nộp đơn. Thứ nhất, với 16,5 triệu USD trong quỹ bồi thường, có khả năng bạn sẽ nhận được một khoản tiền đáng kể. Thứ hai, việc đứng lên chống lại các công ty hoạt động dưới vỏ bọc bảo vệ bạn nhưng lại bí mật vi phạm quyền riêng tư để bán quảng cáo là một hành động ý nghĩa.
Kết luận
Vụ kiện Avast là một lời nhắc nhở mạnh mẽ về tầm quan trọng của quyền riêng tư dữ liệu trong thời đại số. Đây là cơ hội để những người dùng bị ảnh hưởng đòi lại công bằng và nhận được sự bồi thường xứng đáng. Đừng bỏ lỡ thời hạn nộp đơn quan trọng này. Hãy kiểm tra hộp thư đến của bạn và thực hiện các bước cần thiết để yêu cầu bồi thường ngay hôm nay. Chia sẻ thông tin này với bạn bè và người thân để họ cũng có thể kiểm tra và bảo vệ quyền lợi của mình.
