TikTok Shop đang ngày càng trở nên phổ biến như một kênh mua sắm tiện lợi, hấp dẫn với vô vàn ưu đãi và sản phẩm đa dạng. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển nhanh chóng, nền tảng này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro về các chiêu trò lừa đảo và sản phẩm giả mạo. Việc cảnh giác và trang bị kiến thức để nhận diện những “bẫy” này là vô cùng cần thiết để bảo vệ túi tiền và thông tin cá nhân của bạn. Mặc dù TikTok Shop không phải là nơi duy nhất gặp phải những vấn đề này, nhưng việc nắm vững các dấu hiệu cảnh báo sẽ giúp bạn mua sắm an toàn và thông minh hơn rất nhiều.
1. Cảnh Giác Với Đánh Giá Sản Phẩm Giả Mạo
Các đánh giá giả mạo là vấn đề nan giải không chỉ riêng TikTok Shop mà còn phổ biến trên nhiều sàn thương mại điện tử lớn khác như Amazon hay Temu. Khi dạo quanh TikTok Shop, bạn có thể dễ dàng bắt gặp những sản phẩm có xếp hạng cực cao, kèm theo các bình luận khen ngợi “có cánh” được đăng tải cùng một ngày hoặc trong thời gian rất ngắn. Điều này thường đi ngược lại với những đánh giá tiêu cực từ những người mua hàng thực sự sau đó.
Hình ảnh các đánh giá tiêu cực và không đồng nhất trên TikTok Shop, minh họa cho việc nhận diện review giả mạo.
Mặc dù có thể một vài khách hàng thực sự hài lòng và để lại phản hồi tích cực ngay lập tức, nhưng điều này trở nên khó tin khi nhiều bình luận có cách diễn đạt tương tự hoặc giống hệt nhau, và bạn lại bắt gặp một loạt các đánh giá mô tả vô số vấn đề với sản phẩm. Do đó, đừng chỉ nhìn vào vài đánh giá đầu tiên. Những người bán không trung thực rất dễ dàng vùi lấp những lời phê bình chân thật dưới hàng loạt đánh giá tích cực giả mạo. Hãy đọc kỹ, so sánh và ưu tiên những đánh giá chi tiết, có hình ảnh hoặc video thực tế từ người dùng để có cái nhìn khách quan nhất.
2. Những Ưu Đãi “Thơm” Đến Mức Khó Tin
TikTok Shop ngập tràn những ưu đãi khiến bạn khó lòng bỏ qua. Rất nhiều sản phẩm được giảm giá 70% hoặc hơn, hoặc được gắn nhãn là hàng “xả kho”, chưa kể đến các voucher giảm giá thêm nếu đơn hàng đạt giá trị nhất định. Những chương trình giảm giá hấp dẫn này là một trong những điểm thu hút lớn của nền tảng.
Minh họa chương trình flash sale với ưu đãi giảm giá sâu trên TikTok Shop, cần cảnh giác với các giao dịch quá tốt.
Ai cũng thích mua hàng giá rẻ, nhưng khi mức giảm giá quá sâu, đó không phải lúc nào cũng là dấu hiệu tốt. Nếu một món hàng bình thường có giá khoảng 2.000.000 VNĐ mà lại được giảm xuống còn 400.000 VNĐ, khả năng cao là món hàng bạn nhận được sẽ không có chất lượng cao như mong đợi. Điều này không phải lúc nào cũng là vấn đề nếu bạn chỉ cần một sản phẩm dùng tạm, nhưng nếu bạn muốn mua những mặt hàng bền bỉ, sử dụng được lâu dài, tốt nhất bạn nên cân nhắc những sản phẩm không có mức giá quá thấp bất thường. Trước khi quyết định mua bất cứ thứ gì, hãy đảm bảo kiểm tra kỹ các đánh giá, hình ảnh và mô tả sản phẩm. Nếu bạn thấy nhiều đánh giá tiêu cực hơn tích cực, tốt nhất nên bỏ qua sản phẩm đó. Đồng thời, hãy chú ý đến các chi tiết sản phẩm và cách chúng tương ứng với hình ảnh do người bán chia sẻ. Nếu mô tả sản phẩm đề cập đến những chi tiết bạn không thể xác minh trong ảnh, đó là một dấu hiệu rõ ràng để bạn chuyển sang xem xét sản phẩm khác.
3. Cẩn Thận Với Sản Phẩm “Nhái”, Hàng Giả Mạo
Một rủi ro khác khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử là khả năng bạn sẽ nhận phải sản phẩm nhái hoặc hàng giả. Người bán có thể tạo các danh sách sản phẩm trông cực kỳ thuyết phục bằng cách sử dụng ảnh đánh cắp hoặc chỉnh sửa ảnh của chính họ một cách khéo léo để che giấu mọi khuyết điểm. Một số người bán thậm chí còn thổi phồng giá gốc của mặt hàng để khiến bạn nghĩ rằng mình đang nhận được một khoản chiết khấu đáng kể.
Hình ảnh một sản phẩm có thiết kế tương tự thương hiệu nổi tiếng, cảnh báo về nguy cơ mua phải hàng nhái trên TikTok Shop.
Tất nhiên, điều này có thể không quá quan trọng nếu bạn không mong đợi sản phẩm sẽ bền bỉ theo thời gian, hoặc bạn không quan tâm đến việc sản phẩm có giống hệt như hình ảnh hay không. Tuy nhiên, nếu bạn đang chi một khoản tiền đáng kể cho một món đồ, hãy đảm bảo nghiên cứu kỹ người bán để đảm bảo họ có lịch sử giao dịch minh bạch và đáng tin cậy. Kiểm tra phản hồi từ những người mua trước đó và xem xét thời gian hoạt động của gian hàng trên TikTok Shop.
4. Chiêu Trò Lừa Đảo Phishing Qua Mã Giảm Giá Giả Mạo
Có rất nhiều hình thức tấn công lừa đảo (phishing), và không may, ngay cả các nền tảng như TikTok cũng không tránh khỏi. Theo Better Business Bureau, một số kẻ lừa đảo đăng bài trên TikTok, mạo danh là những cựu nhân viên bất mãn, muốn chia sẻ các mã giảm giá bí mật để trả đũa công ty cũ. Trang web hoặc nền tảng mà chúng liên kết có thể trông hợp pháp lúc đầu; tuy nhiên, khi bạn truy cập trang web và thêm các mặt hàng “miễn phí” vào giỏ hàng, chi phí vận chuyển bắt đầu tăng lên một cách phi lý.
Bạn vẫn có thể cảm thấy đây là một món hời vì bạn được giảm giá trên sản phẩm thực tế, nhưng phí vận chuyển bị thổi phồng về cơ bản là cách kẻ lừa đảo kiếm tiền. Hơn nữa, khi bạn thực sự nhận được sản phẩm (nếu có), nó thường không giống như quảng cáo. Ngoài ra, thường không có cách nào để gửi khiếu nại hoặc liên hệ với công ty, và thông tin thanh toán cùng chi tiết cá nhân của bạn đã nằm trong tay kẻ lừa đảo. Mặc dù đây không phải là một vụ lừa đảo diễn ra trực tiếp thông qua TikTok Shop, nhưng nó được quảng bá trên TikTok, khiến người dùng không nghi ngờ dễ dàng bị cuốn vào.
Mua sắm trên các nền tảng như TikTok Shop có thể khá thú vị nhờ những ưu đãi hấp dẫn và hình ảnh, video sống động. Mặc dù có rất nhiều người bán và sản phẩm chính hãng trên nền tảng, TikTok Shop cũng thu hút những kẻ cơ hội tìm cách lừa đảo những người mua không nghi ngờ bằng hàng nhái, ưu đãi giả và đánh giá sai lệch.
Tất nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên tránh xa TikTok Shop hoàn toàn. Rất nhiều người đã tìm thấy những sản phẩm ưng ý trên nền tảng này, và bạn cũng có thể làm được điều đó, miễn là bạn dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng, kiểm tra thông tin và luôn giữ thái độ cảnh giác. Hãy chia sẻ kinh nghiệm mua sắm an toàn của bạn trên TikTok Shop để cùng cộng đồng độc giả thuthuatmeohay.com có những trải nghiệm tích cực nhất!
