Amazon, một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới, theo dõi gần như mọi hoạt động của bạn trên nền tảng của họ—từ lịch sử mua hàng, thói quen duyệt web cho đến các tương tác với trợ lý ảo Alexa. Mục đích của việc thu thập dữ liệu này là để hiểu rõ hành vi mua sắm của bạn, từ đó cá nhân hóa và mang đến trải nghiệm mua sắm tốt hơn. Vậy chính xác thì Amazon biết những gì về bạn, và làm thế nào để bạn có thể tìm hiểu cũng như quản lý thông tin đó? Hãy cùng thuthuatmeohay.com khám phá chi tiết cách Amazon thu thập và sử dụng dữ liệu Amazon của bạn, đồng thời hướng dẫn cách bạn có thể kiểm soát quyền riêng tư Amazon của mình một cách hiệu quả.
Lịch Sử Đơn Hàng Và Mua Sắm Của Bạn
Khi bạn thực hiện một giao dịch mua sắm trên Amazon, tài khoản của bạn sẽ lưu trữ mọi thông tin chi tiết liên quan đến đơn hàng. Điều này bao gồm tên sản phẩm, mã đơn hàng, ngày mua, giá tiền, và chi tiết vận chuyển. Nếu bạn đã sử dụng Amazon trong một thời gian dài, lịch sử mua hàng Amazon của bạn có thể kéo dài nhiều năm.
Để xem lại các đơn hàng và lịch sử mua sắm Amazon của mình, bạn chỉ cần truy cập trang Trả hàng & Đơn hàng (Returns & Orders). Tại đây, bạn có thể sắp xếp các đơn hàng theo ngày, kiểm tra các mặt hàng đã bị hủy hoặc đang trên đường vận chuyển, và thậm chí tìm lại các hóa đơn, biên lai cũ. Amazon sử dụng thông tin này để gợi ý các sản phẩm phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn.
Giao diện quản lý lịch sử đơn hàng trên Amazon
Lịch Sử Duyệt Web Và Gợi Ý Sản Phẩm
Tương tự như lịch sử mua hàng, Amazon cũng ghi lại những gì bạn duyệt trên trang web của họ. Điều này bao gồm bất kỳ sản phẩm nào bạn đã nhấp vào hoặc chỉ xem qua nhanh chóng. Amazon sử dụng thông tin này để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn và gợi ý các sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn. Đây là một phần quan trọng trong việc Amazon thu thập dữ liệu để cải thiện dịch vụ.
Để kiểm tra lịch sử duyệt web Amazon của bạn, hãy truy cập trang Lịch sử Duyệt web (Browsing History). Bạn sẽ thấy một danh sách các mặt hàng bạn đã xem gần đây. Nếu không muốn chúng hiển thị, bạn có thể xóa từng mục cụ thể hoặc xóa toàn bộ lịch sử.
Nếu bạn không muốn Amazon theo dõi lịch sử duyệt Amazon, bạn có thể tắt tính năng này. Hãy vào trang Lịch sử Duyệt web, nhấp vào biểu tượng Cài đặt hình bánh răng ở góc trên bên phải, và chọn Thêm cài đặt (More settings). Sau đó, tắt tùy chọn Lịch sử Duyệt web (Browsing History).
Hướng dẫn tắt lịch sử duyệt Amazon từ trang cài đặt
Khi tính năng này được tắt, bất kỳ mặt hàng mới nào bạn xem sẽ không xuất hiện trên trang này nữa, và Amazon sẽ không sử dụng lịch sử duyệt web của bạn để đưa ra các đề xuất. Hãy lưu ý rằng việc này có thể làm cho các đề xuất sản phẩm của bạn kém cá nhân hóa hơn.
Danh Sách Yêu Thích Và Mục Đã Lưu
Không phải mọi thứ bạn thấy trên Amazon đều là những thứ bạn cần mua ngay lập tức. Đôi khi, tốt hơn là nên lưu lại để xem sau hoặc thêm vào danh sách yêu thích cho một dịp khác. Amazon theo dõi các danh sách này để điều chỉnh hồ sơ sở thích của bạn và tìm ra loại sản phẩm nào bạn quan tâm.
Để truy cập danh sách yêu thích Amazon, hãy di chuột qua tab Tài khoản & Danh sách (Account & Lists) và chọn Danh sách yêu thích (Wish Lists) từ menu thả xuống. Từ đó, bạn có thể tạo danh sách mới, thêm mục vào danh sách hiện có hoặc xóa những mục không muốn nữa.
Bạn thậm chí có thể chia sẻ danh sách của mình với bạn bè và gia đình cho những dịp đặc biệt hoặc để cho họ biết sở thích của bạn.
Nếu bạn có các mặt hàng đang nằm trong giỏ hàng nhưng chưa sẵn sàng thanh toán, bạn có thể chuyển chúng vào danh sách Lưu để xem sau (Saved for later). Những mặt hàng này sẽ nằm ở cuối giỏ hàng của bạn, và bạn có thể chuyển chúng trở lại bất cứ khi nào cần.
Danh sách các mặt hàng đã được lưu lại để xem hoặc mua sau trên giỏ hàng Amazon
Tính năng này rất hữu ích nếu bạn đang chờ đợi một đợt giảm giá hoặc thay đổi giá.
Thông Tin Tài Khoản Cá Nhân
Amazon lưu trữ thông tin cá nhân Amazon mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản, chẳng hạn như tên, email, địa chỉ giao hàng và thanh toán, cũng như chi tiết thanh toán của bạn. Nếu bạn là thành viên Amazon Prime, tài khoản của bạn cũng sẽ bao gồm các thông tin như ngày gia hạn và phương thức thanh toán.
Để kiểm tra hoặc cập nhật chi tiết tài khoản của bạn, hãy truy cập Tài khoản & Danh sách > Tài khoản của bạn (Your Account). Từ đây, bạn có thể quản lý dữ liệu Amazon liên quan đến thông tin cá nhân, cập nhật mật khẩu, thay đổi tùy chọn thanh toán và điều chỉnh các ưu tiên liên lạc của mình.
Lịch Sử Đánh Giá Và Xếp Hạng Sản Phẩm
Khi bạn để lại đánh giá hoặc xếp hạng cho một sản phẩm, Amazon ghi nhận điều đó và sử dụng nó để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn hơn nữa. Điều này giúp họ gợi ý các sản phẩm mà bạn có thể thích dựa trên những gì bạn đã đánh giá hoặc xếp hạng trước đó. Với lịch sử mua hàng và đánh giá của bạn, Amazon sẽ có cái nhìn rõ hơn về loại người mua sắm mà bạn là.
Tương Tác Với Alexa Và Bản Ghi Âm Giọng Nói
Các thiết bị Amazon như Amazon Echo và Echo Dot sử dụng lệnh thoại để thực hiện các tác vụ hoặc trả lời câu hỏi. Khi bạn nói chuyện với Alexa, Amazon thu thập và lưu trữ bản ghi âm giọng nói của các tương tác của bạn. Những bản ghi âm này được sử dụng để cải thiện công nghệ nhận diện giọng nói của Alexa và cung cấp phản hồi tốt hơn cho các lệnh của bạn. Đây là một khía cạnh quan trọng của việc Amazon thu thập dữ liệu từ các thiết bị thông minh.
Để xem lại hoặc xóa các bản Alexa ghi âm của bạn, hãy mở ứng dụng Alexa và điều hướng đến Cài đặt > Quyền riêng tư của Alexa > Xem lại Lịch sử Giọng nói (Review Voice History). Bạn có thể xóa từng bản ghi âm riêng lẻ hoặc xóa tất cả cùng một lúc để tăng cường quyền riêng tư Amazon của mình.
Yêu Cầu Hoặc Tải Xuống Dữ Liệu Amazon Của Bạn
Nếu bạn muốn xem tất cả thông tin mà Amazon có về tài khoản của mình, bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu Amazon của bạn. Bản báo cáo này bao gồm nhiều loại thông tin như đơn hàng, địa chỉ, đăng ký, phương thức thanh toán và nhiều hơn nữa.
Trang yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Amazon đã thu thập về tài khoản của bạn
Để bắt đầu, hãy truy cập trang Yêu cầu Dữ liệu của tôi (Request My Data), chọn các danh mục bạn muốn có trong báo cáo và nhấp vào Gửi Yêu cầu (Submit Request). Nếu bạn muốn có cái nhìn toàn diện, chỉ cần cuộn xuống cuối trang và nhấp vào Yêu cầu Tất cả Dữ liệu của bạn (Request All Your Data) để nhận một báo cáo đầy đủ. Bạn sẽ nhận được email xác nhận và sau đó là một email khác kèm theo liên kết để tải dữ liệu Amazon của mình.
Kết Luận
Amazon thu thập một lượng lớn dữ liệu Amazon từ các hoạt động của người dùng để nâng cao trải nghiệm mua sắm và cá nhân hóa dịch vụ. Từ lịch sử đơn hàng, thói quen duyệt web cho đến tương tác với Alexa, mọi thứ đều góp phần tạo nên hồ sơ người dùng chi tiết. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn có quyền truy cập và quản lý dữ liệu Amazon này. Bằng cách chủ động xem xét, điều chỉnh hoặc xóa bỏ các thông tin không mong muốn, bạn có thể bảo vệ quyền riêng tư Amazon của mình tốt hơn và kiểm soát cách thông tin cá nhân của bạn được sử dụng.
Hãy thường xuyên kiểm tra và cập nhật các cài đặt quyền riêng tư trên tài khoản Amazon của bạn để đảm bảo thông tin cá nhân luôn được bảo mật và chính xác. Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, đừng ngần ngại chia sẻ để nhiều người dùng khác cũng có thể bảo mật thông tin Amazon của họ một cách hiệu quả nhất!
