Việc mua sắm trên Amazon có thể trở nên phức tạp, đặc biệt khi bạn chưa định hình rõ ràng sản phẩm mình muốn. Tuy nhiên, với một tính năng mới đầy hứa hẹn, gã khổng lồ bán lẻ này đang ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) một cách hiệu quả để đơn giản hóa trải nghiệm của người dùng. “Interests” là minh chứng cho thấy AI có thể trở thành trợ thủ đắc lực, giúp bạn khám phá các mặt hàng mới một cách thông minh và tiện lợi.
Interests: Tính năng AI đột phá giúp tìm kiếm sản phẩm mới trên Amazon
Interests tận dụng sức mạnh của AI để liên tục quét và phân tích kho hàng mới được thêm vào Amazon, từ đó giúp bạn dễ dàng hơn trong việc định vị các mặt hàng tiềm năng mà bạn có thể muốn mua. Theo mô tả từ Amazon, cách hoạt năng của Interests rất linh hoạt và cá nhân hóa:
Với Interests, bạn có thể tạo các gợi ý mua sắm cá nhân hóa, được điều chỉnh theo sở thích, giới hạn giá và các tùy chọn riêng biệt của mình, từ các xu hướng phổ biến đến những ngách chuyên biệt, chỉ bằng ngôn ngữ tự nhiên hàng ngày. Đơn giản là mô tả những gì bạn đang tìm kiếm, ví dụ: “Bộ mô hình và phụ kiện cho kỹ sư và nhà thiết kế nghiệp dư” hoặc “Dụng cụ pha chế cà phê và thiết bị cho những người yêu cà phê” hay “Thiết bị và phụ kiện pickleball mới nhất.” Sau khi bạn tạo gợi ý của mình, Interests sẽ tự động hoạt động, liên tục quét cửa hàng của Amazon và chủ động thông báo cho bạn về các sản phẩm mới có sẵn, hàng đã được bổ sung và các ưu đãi liên quan đến sở thích của bạn.
Interests sử dụng công nghệ AI để chuyển đổi ngôn ngữ thông thường thành các truy vấn và thuộc tính mà công cụ tìm kiếm có thể sử dụng để đưa ra các đề xuất sản phẩm phù hợp. Bạn sẽ nhận được thông báo ngay lập tức nếu có bất kỳ sản phẩm hoặc cập nhật nào liên quan đến “sở thích” của bạn được tìm thấy.
Hiện tại, tính năng này đang được triển khai cho một số người dùng Amazon nhất định trên ứng dụng di động cho iPhone, Android và trang web di động. Để kiểm tra xem bạn có quyền truy cập tính năng này hay không, hãy tìm mục Interests khi chạm vào tab Me trong ứng dụng mua sắm Amazon. Theo Amazon, tính năng này sẽ được triển khai rộng rãi hơn tại Hoa Kỳ trong những tháng tới.
Amazon tăng cường sử dụng công cụ AI để tối ưu hóa mua sắm
Màn hình điện thoại hiển thị chatbot AI Rufus của Amazon, minh họa công cụ AI hỗ trợ mua sắm thông minh.
Dù AI có vẻ đang được tích hợp vào mọi thứ ngày nay, nhưng Interests thực sự là một cách hữu ích để giúp bạn tìm thấy sản phẩm mong muốn trên Amazon hiệu quả hơn. Thay vì phải tốn thời gian tìm kiếm thủ công, bạn chỉ cần tạo một “Sở thích” và để AI hoàn thành phần việc khó khăn còn lại. Mặc dù tính năng này chưa được triển khai rộng rãi, nhưng nhiều người dùng đã rất mong đợi được trải nghiệm nó.
Interests không phải là lần đầu tiên Amazon triển khai các công cụ mua sắm dựa trên AI. Một trong những cái tên nổi bật nhất chính là Rufus. Trợ lý mua sắm này được huấn luyện dựa trên danh sách sản phẩm, các bài đánh giá và mục hỏi đáp để cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về các sản phẩm của Amazon. Mặc dù đôi khi bị đánh giá thấp, Rufus thực sự có nhiều giá trị hơn bạn nghĩ. Nó có thể giúp bạn tìm hiểu kỹ trước khi mua, đưa ra lựa chọn tốt hơn giữa các sản phẩm tương tự.
Amazon cũng đang đặt cược vào AI để cải thiện trợ lý giọng nói Alexa phổ biến trên dòng loa Echo của mình. Alexa+ đã được giới thiệu vào tháng 2 năm 2025 và dự kiến sẽ bắt đầu được triển khai cho một số người dùng trong thời gian tới, hứa hẹn một trải nghiệm tương tác thông minh và tự nhiên hơn.
Kết luận
Tính năng Interests của Amazon đại diện cho bước tiến quan trọng trong việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc khám phá sản phẩm. Bằng cách tận dụng AI để hiểu rõ sở thích cá nhân, Amazon đang định hình lại cách chúng ta tương tác với các nền tảng thương mại điện tử. Với những công cụ như Interests, Rufus và Alexa+, Amazon không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn xây dựng một hệ sinh thái mua sắm thông minh, hiệu quả và đáng tin cậy. Hãy thường xuyên kiểm tra ứng dụng Amazon của bạn để không bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm các tính năng AI đột phá này.
