Không chỉ người dùng ứng dụng hẹn hò mới phải đối mặt với tình trạng “catfishing” (lừa đảo danh tính trực tuyến). Đáng tiếc, việc bị lừa đảo trên không gian mạng hiện nay diễn ra quá dễ dàng. Trong khi Google đang mạnh tay trấn áp các danh sách doanh nghiệp giả mạo trên Google Maps, điều quan trọng là bạn cần biết cách tự mình phát hiện những chiêu trò lừa đảo này.
Google Đang Mạnh Tay Chống Lừa Đảo Danh Sách Doanh Nghiệp Trên Maps
Tuần này, CBS News đã đưa tin rằng Google đã khởi kiện một mạng lưới lừa đảo đứng sau hàng chục nghìn danh sách giả mạo trên ứng dụng Google Maps của họ. Công ty bắt đầu cuộc điều tra sau khi một thợ khóa ở Texas báo cáo bị một tổ chức khác giả mạo trên Google Maps, đánh cắp khách hàng một cách hiệu quả và thực hiện các hành vi lừa đảo.
Vụ việc này đã dẫn Google đến việc phát hiện hơn 10.000 danh sách Maps không hợp pháp khác, mà công ty đã tiến hành gỡ bỏ. Các danh sách này bao gồm từ những tài khoản bị chiếm đoạt cho đến những hoạt động hoàn toàn giả mạo. Mặc dù việc ứng dụng được “dọn dẹp” là một điều đáng mừng, nhưng thực tế đáng buồn là những kẻ lừa đảo sẽ không ngừng hành vi của mình. Việc hàng nghìn thực thể gian lận có thể tồn tại dưới sự giám sát của Google là một lời nhắc nhở rằng chúng ta cần luôn cảnh giác khi đặt các dịch vụ trực tuyến, đặc biệt là thông qua các ứng dụng như Google Maps.
Dấu Hiệu Nhận Biết Doanh Nghiệp Giả Mạo Trên Google Maps
Không phải lúc nào cũng có một dấu hiệu đỏ rõ ràng cho thấy một doanh nghiệp là giả mạo trên Google Maps, nhưng có một vài yếu tố bạn cần cân nhắc khi thuê một dịch vụ thông qua ứng dụng. Một dấu hiệu đáng ngờ ở một khía cạnh có thể không phải là vấn đề lớn, nhưng nhiều dấu hiệu kết hợp lại chắc chắn là đáng nghi.
Loại Hình Dịch Vụ Dễ Bị Lợi Dụng
Trường hợp thợ khóa đã thúc đẩy cuộc chiến mới nhất của Google là một ví dụ điển hình về một hình thức lừa đảo phổ biến. CBS News cho rằng “duress verticals” – hay các dịch vụ bạn cần gấp trong các tình huống căng thẳng hoặc khẩn cấp – là nơi Google phát hiện hầu hết các hoạt động gian lận.
Một số ví dụ về các dịch vụ “duress verticals” bao gồm:
- Thợ khóa
- Dịch vụ cứu hộ (kéo xe)
- Sửa chữa khẩn cấp (ví dụ: đường ống nước, điện)
Có rất nhiều doanh nghiệp chân chính trong các lĩnh vực này; điều quan trọng là bạn cần hết sức thận trọng khi lựa chọn dịch vụ trong những ngành dễ bị lợi dụng này.
Website Của Doanh Nghiệp
Một doanh nghiệp thường liệt kê trang web của mình trong hồ sơ Google Maps dưới tab Tổng quan (Overview). Nếu bạn không thấy, hãy kiểm tra tab Giới thiệu (About). Nếu có một trang web được cung cấp, hãy đảm bảo rằng tên miền của nó khớp với tên của doanh nghiệp. Bạn cũng nên kiểm tra xem có lỗi chính tả trong URL hay không và liệu trang web có đang hoạt động hay không.
Giao diện Google Maps hiển thị thông tin tổng quan của một doanh nghiệp, bao gồm liên kết trang web
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng một số doanh nghiệp hợp pháp có thể không có trang web; thay vào đó, họ có thể dựa vào truyền miệng hoặc các đánh giá trên Google hoặc Yelp.
Đánh Giá (Review) Khách Hàng
Đánh giá là một cách khác để đánh giá chất lượng của một dịch vụ mới. Tuy nhiên, đánh giá giả mạo là một vấn đề rất phổ biến, vì vậy một doanh nghiệp có năm sao không nhất thiết là hợp pháp. Tương tự như cách phát hiện đánh giá giả mạo trên Amazon, một vài dấu hiệu của đánh giá Google Maps giả mạo bao gồm:
- Đánh giá cực kỳ tích cực nhưng mơ hồ, không có chi tiết cụ thể.
- Tất cả hoặc nhiều đánh giá của một doanh nghiệp được đăng trong một khoảng thời gian rất ngắn.
- Người đánh giá có tên chung chung hoặc ghi là “Ẩn danh”.
- Phần lớn các đánh giá chỉ là sao mà không có bình luận nào.
Riêng từng đặc điểm này có thể không phải là dấu hiệu của một vụ lừa đảo, nhưng nếu chúng đi kèm với các yếu tố khác, đó lại là một câu chuyện khác. Hãy thử kiểm tra chéo các đánh giá trên Google với một nguồn khác, chẳng hạn như Yelp, để có cái nhìn khách quan hơn.
Phương Thức Thanh Toán
Một trong những chiêu trò lừa đảo lâu đời nhất là yêu cầu thanh toán tiền trước. Nếu bạn đã liên hệ với một dịch vụ yêu cầu bạn trả tiền trước, bạn ít nhất nên kiểm tra các dấu hiệu đáng ngờ khác trước khi tiến hành giao dịch. Một hành động đáng ngờ khác là nếu một doanh nghiệp yêu cầu các phương thức thanh toán không thông thường, chẳng hạn như chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ quà tặng. Các dịch vụ thanh toán di động như Zelle hoặc PayPal không nhất thiết là đáng ngờ. Nhiều nhà cung cấp hợp pháp từng là doanh nghiệp chỉ chấp nhận tiền mặt hiện đang sử dụng các ứng dụng này.
Luôn Nâng Cao Cảnh Giác Trong Môi Trường Số
Trong bối cảnh Google đang nỗ lực hết mình để khôi phục niềm tin vào hệ sinh thái Maps, điều quan trọng là người dùng chúng ta cần trang bị kiến thức để tự bảo vệ mình. Vừa cách đây không lâu, Google cũng đã phải đối mặt với vấn đề quảng cáo độc hại trong kết quả tìm kiếm của mình. Theo đại diện của Google đã nói chuyện với CBS News, Google đã hợp tác với mạng lưới hỗ trợ tội phạm mạng ScamSpotter.org, một nguồn thông tin được cập nhật thường xuyên về các chiêu trò lừa đảo mới nhất để bạn luôn cảnh giác.
Với vai trò là độc giả của thuthuatmeohay.com, chúng tôi khuyến khích bạn luôn kiểm tra kỹ lưỡng mọi thông tin trước khi đưa ra quyết định giao dịch trực tuyến. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn về việc phát hiện các chiêu trò lừa đảo hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận để cộng đồng cùng tham khảo và thảo luận.
