Claude đang nổi lên như một lựa chọn thay thế đáng giá cho ChatGPT trong thế giới công cụ AI hiện nay. Tuy nhiên, để thực sự vươn lên vị trí dẫn đầu và vượt trội hơn đối thủ, Claude vẫn còn thiếu một số tính năng cốt lõi. Sau thời gian dài trải nghiệm cả hai nền tảng, chúng tôi nhận thấy rằng nếu Claude được bổ sung thêm những tính năng này, nó hoàn toàn có thể trở thành công cụ AI mạnh mẽ hơn cả ChatGPT, phục vụ tốt hơn nhu cầu đa dạng của người dùng công nghệ. Hãy cùng khám phá những điểm mà Claude cần cải thiện để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và thiết lập vị thế vững chắc trong thị trường AI đang phát triển nhanh chóng.
1. Tính Năng “Dự Án” (Projects) Cho Phiên Bản Miễn Phí
Tính năng “Dự án” (Projects) trên phiên bản trả phí của Claude cho phép người dùng tổ chức các cuộc trò chuyện hiệu quả hơn, áp dụng các hướng dẫn cụ thể để nhận phản hồi chính xác. Đây là một cách tuyệt vời để giữ mọi thứ ngăn nắp và tập trung. ChatGPT cũng có tính năng Projects tương tự, giúp người dùng sắp xếp thanh bên và tăng cường năng suất đáng kể.
Tuy nhiên, Claude hiện chưa có tính năng Projects hoặc bất kỳ tính năng tương tự nào cho phiên bản miễn phí. Mặc dù việc đặt một số công cụ sau tường phí là điều dễ hiểu đối với một doanh nghiệp, việc cung cấp một “ngọn ngành” của tính năng Projects cho người dùng miễn phí (ví dụ: một hoặc hai Dự án miễn phí) có thể khuyến khích nhiều người đăng ký phiên bản trả phí hơn. Nếu không có tính năng này, thanh bên của Claude sẽ nhanh chóng trở nên lộn xộn.
Giao diện tính năng Projects trên thanh bên ChatGPT, giúp người dùng tổ chức cuộc trò chuyện hiệu quả.
2. Công Cụ Tùy Chỉnh Kiểu GPT (Custom GPTs)
Custom GPTs là một công cụ xuất sắc khác giúp ChatGPT nổi bật hơn hẳn. Đây được xem là một trong những tính năng bị đánh giá thấp nhất của ứng dụng này. Người dùng có thể tạo ra vô số Custom GPTs, từ những công cụ hỗ trợ nghiên cứu chuyên sâu hơn cả tính năng Deep Research của ChatGPT, đến các công cụ tạo lịch tập luyện hay phân tích dữ liệu.
Đáng tiếc, Claude lại thiếu đi tính năng tương tự. Mặc dù Artifacts của Claude rất hữu ích cho việc chỉnh sửa mã hoặc văn bản mà không bị phân tâm, nhưng nó không hoàn toàn giống với việc bắt đầu các cuộc hội thoại với Custom GPTs. Điều tương tự cũng xảy ra với khả năng tích hợp GitHub của Claude. Với một công cụ tùy chỉnh kiểu GPT, các cuộc trò chuyện trên Claude sẽ trở nên chính xác hơn và giảm thiểu nhu cầu điều chỉnh thủ công.
3. Chế Độ Giọng Nói Nâng Cao
Người dùng có thể giao tiếp với Claude trên thiết bị di động thông qua chế độ giọng nói, cho phép gửi tin nhắn thoại và nhận phản hồi bằng giọng nói từ công cụ AI. Tính năng này rất tiện lợi cho nhiều mục đích, chẳng hạn như luyện tập cho một buổi phỏng vấn xin việc.
Tuy nhiên, chế độ giọng nói của Claude hiện chưa thực sự vượt trội so với các đối thủ như ChatGPT và Gemini. Cả hai công cụ này đều cung cấp chế độ giọng nói tiên tiến hơn và nhiều lựa chọn giọng nói đa dạng hơn. Giao tiếp với ChatGPT và Gemini mang lại cảm giác giống như một cuộc trò chuyện thực sự hơn so với Claude. Mặc dù khả năng này có thể sẽ được cải thiện trong tương lai, Claude hiện tại vẫn còn một khoảng cách đáng kể.
4. Khả Năng Tạo Hình Ảnh
Khả năng tạo hình ảnh của ChatGPT, đặc biệt qua DALL-E, đã cải thiện đáng kể so với những ngày đầu. Các lỗi về văn bản hoặc tương tác giữa người/vật từng xuất hiện nhiều, nhưng giờ đây đã giảm đi đáng kể. Gemini cũng có công cụ tạo hình ảnh, dù chưa ở cùng đẳng cấp với ChatGPT. Tuy nhiên, Claude lại hoàn toàn không có tính năng này.
Đối với những người thường xuyên sử dụng Claude để lên ý tưởng, việc có tùy chọn tạo ra các hình ảnh nguyên mẫu sẽ rất hữu ích. Đây là một điểm yếu đáng tiếc của Claude khi so sánh với các chatbot AI hàng đầu khác trên thị trường.
Thư viện hình ảnh AI được tạo bởi ChatGPT, thể hiện khả năng sáng tạo hình ảnh đa dạng của công cụ này.
5. Trí Tuệ Cảm Xúc Tốt Hơn
Nhiều công cụ AI đã trở nên tốt hơn đáng kể trong việc phát triển một giọng văn “con người” hơn, mặc dù người dùng vẫn biết mình đang nói chuyện với một robot. Chẳng hạn, mô hình GPT-4o của ChatGPT vượt trội hơn hẳn trong lĩnh vực này, đặc biệt là về trí tuệ cảm xúc.
ChatGPT rất giỏi trong việc trò chuyện với giọng điệu tự nhiên và cũng có thể nhận biết cảm xúc của người dùng dựa trên cách họ gõ phím. Hơn nữa, nó cũng vượt trội hơn Claude trong việc đặt các câu hỏi tiếp theo và giúp người dùng hiểu rõ vấn đề hơn. Khi nhập lời nhắc vào Claude, các phản hồi vẫn mang cảm giác máy móc và cứng nhắc. Cho đến khi điều này thay đổi, việc thực hiện các công việc chuyên sâu hoặc lên ý tưởng với ứng dụng này sẽ khó khăn hơn.
6. Khả Năng Ghi Nhớ Nâng Cao
Claude, giống như các công cụ AI khác, học hỏi về bạn khi bạn cung cấp thêm thông tin. Tuy nhiên, khả năng ghi nhớ của nó vẫn còn kém đáng kể so với các công cụ khác. Ví dụ, với ChatGPT, bộ nhớ được cập nhật thường xuyên khi bạn tiến hành cuộc trò chuyện. Mặc dù đôi khi điều này có thể gây phiền toái nếu bạn không muốn, nhưng mọi sai sót đều có thể dễ dàng đảo ngược.
Với khả năng ghi nhớ tốt hơn, Claude sẽ mang lại trải nghiệm sử dụng thú vị hơn nhiều. Hơn nữa, điều này có thể thu hút nhiều người dùng từ ChatGPT và các lựa chọn thay thế tương tự. Việc cải thiện bộ nhớ sẽ giúp Claude hiểu rõ hơn về ngữ cảnh cuộc trò chuyện, từ đó cung cấp phản hồi chính xác và cá nhân hóa hơn, nâng cao giá trị tổng thể của công cụ AI này.
7. Chức Năng Đa Ngôn Ngữ Mở Rộng
Claude hỗ trợ một số ngôn ngữ nhất định, bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Indonesia, tiếng Bồ Đào Nha và một số ngôn ngữ khác. Trong các ngôn ngữ này, bạn có thể nói hoặc viết bằng các biến thể khác nhau, chẳng hạn như tiếng Tây Ban Nha Mỹ Latinh.
Tuy nhiên, Claude không có nhiều tùy chọn đa ngôn ngữ. Người nói tiếng Anh sẽ không gặp vấn đề gì, nhưng việc nhận được lời nhắc bằng ngôn ngữ mẹ đẻ trong nhiều trường hợp lại khó khăn hơn. Mặc dù tính năng này chắc chắn sẽ được mở rộng trong tương lai, nhưng các công cụ khác hiện tại vẫn làm tốt hơn ở khía cạnh này. Để tiếp cận thị trường toàn cầu rộng lớn, việc mở rộng và cải thiện khả năng đa ngôn ngữ là cực kỳ quan trọng đối với Claude.
Các tùy chọn cài đặt ngôn ngữ hiển thị trong ứng dụng Claude, cho thấy danh sách các ngôn ngữ được hỗ trợ.
Claude vẫn là một chatbot AI xuất sắc với nhiều tiềm năng. Tuy nhiên, chỉ cần một vài điều chỉnh đơn giản cũng có thể đưa nó lên một tầm cao mới. Việc cung cấp tính năng “Dự án” cho phiên bản miễn phí sẽ rất tuyệt vời, tương tự như việc bổ sung các tính năng tùy chỉnh kiểu GPT. Ngay cả khi chỉ có một vài trong số những cải tiến này, giá trị của Claude cũng sẽ tăng lên đáng kể, giúp nó trở thành một công cụ không thể thiếu đối với người dùng công nghệ Việt.
Bạn nghĩ Claude cần bổ sung thêm tính năng nào để có thể cạnh tranh sòng phẳng với ChatGPT? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
