Bạn có từng nghĩ đến việc một trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ đọc và tóm tắt những email quan trọng ngay trong hộp thư đến của bạn không? Google Gemini, AI mạnh mẽ của Google, giờ đây đang làm điều đó trong Gmail. Thay vì phải tự mình đọc hết những chuỗi email dài, giờ đây bạn có thể thấy các thẻ tóm tắt xuất hiện ngay đầu hộp thư, giúp bạn nắm bắt nhanh nội dung mà không cần thao tác gì. Đây là một bước tiến lớn trong việc tích hợp AI vào các ứng dụng hàng ngày, hứa hẹn tiết kiệm thời gian đáng kể cho người dùng bận rộn.
Gemini Tự Động Tóm Tắt Email: Một Bước Tiến Hay Can Thiệp Quá Sâu?
Google liên tục bổ sung các tính năng Gemini mới vào Gmail. Trước đây, người dùng đã quen thuộc với khả năng hỏi đáp trực tiếp với hộp thư đến của mình. Giờ đây, Gemini thậm chí còn chủ động hơn khi tự động tóm tắt các email dài ngay trong ứng dụng Gmail trên cả thiết bị iPhone và Android. Các bản tóm tắt này sẽ được đặt ở vị trí nổi bật, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt thông tin mà không cần mở toàn bộ email.
Nếu tính năng này nghe có vẻ quen thuộc, đó là bởi Gemini đã từng xuất hiện ở bảng điều khiển bên cạnh trong Gmail, cung cấp các công cụ tùy chọn như gợi ý soạn thảo, trả lời nhanh hoặc tóm tắt email thủ công theo yêu cầu. Tuy nhiên, sự thay đổi lớn là giờ đây, các thẻ tóm tắt sẽ tự động hiển thị khi Gmail xác định một email đủ dài để cần tóm tắt.
Về lý thuyết, tính năng Gemini tóm tắt email tự động này có thể giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian. Bạn vẫn có thể tìm thấy tùy chọn “Tóm tắt email này” theo cách thủ công nếu muốn kích hoạt nó cho những email ngắn hơn, và các tính năng ở bảng điều khiển bên vẫn được giữ nguyên. Tuy nhiên, sự ra mắt này cho thấy Gemini đang dịch chuyển từ một trợ lý tùy chọn trở thành một người tham gia tích cực vào các cuộc hội thoại của bạn.
Việc đây là một bản nâng cấp đáng hoan nghênh hay một sự xâm phạm quyền riêng tư tùy thuộc vào mức độ chấp nhận của bạn đối với AI tự động đoán trước nhu cầu của mình. Đây không phải lần đầu tiên chúng ta thấy các tính năng tóm tắt trở thành hành động mặc định trên điện thoại. Apple cũng đã từng thử nghiệm điều tương tự bằng cách tóm tắt thông báo đẩy ứng dụng bằng AI của riêng họ. Tuy nhiên, kết quả là những sai sót lặp đi lặp lại, đặc biệt khi tóm tắt tiêu đề tin tức, dẫn đến việc Apple phải tạm dừng tính năng này cho các ứng dụng tin tức. Google cũng không tránh khỏi những vấn đề tương tự; tính năng AI Overviews trong Google Search đã từng đưa ra những câu trả lời sai lệch hoặc vô nghĩa.
Mặc dù các bản tóm tắt email của Gemini có thể sẽ không đưa ra những gợi ý “dị thường”, nhưng độ tin cậy của các đoạn tóm tắt tự động này vẫn là một mối lo ngại chính đáng. Ngữ cảnh là yếu tố quan trọng, và ngay cả một bản tóm tắt hơi không chính xác cũng có thể làm sai lệch giọng điệu hoặc ý nghĩa, đặc biệt trong các cuộc trò chuyện nhạy cảm hoặc chuyên nghiệp.
Giao diện tính năng Gemini tóm tắt email tự động trên ứng dụng Gmail di động
Cách Tắt Tính Năng Tóm Tắt Email Tự Động Của Gemini Trong Gmail
Hiện tại, tính năng tóm tắt email tự động của Gemini chỉ giới hạn cho các email được viết bằng tiếng Anh. Tùy thuộc vào khu vực bạn sinh sống, tính năng này có thể được bật hoặc tắt mặc định. Cụ thể, nó bị tắt mặc định ở EU, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ và Nhật Bản do các luật bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt hơn. Ngoài các khu vực này, bạn sẽ cần tắt thủ công nếu không muốn sử dụng.
Hướng dẫn tắt cho người dùng cá nhân
Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Gmail cá nhân, bạn không thể tắt riêng tính năng tóm tắt tự động này một cách độc lập. Thay vào đó, bạn sẽ cần tắt tất cả các tính năng cá nhân hóa của Gmail bằng cách tắt “Smart Features” (Các tính năng thông minh) trong cài đặt ứng dụng Gmail của mình.
Hướng dẫn tắt cho tài khoản Google Workspace
Trong môi trường Google Workspace (dành cho doanh nghiệp hoặc tổ chức), quản trị viên có quyền tắt hoàn toàn tính năng này cho toàn bộ người dùng trong tổ chức. Điều này mang lại sự kiểm soát cao hơn về quyền riêng tư và luồng thông tin.
Về phía cá nhân, nhiều chuyên gia công nghệ khuyến nghị nên tắt tính năng này để bảo vệ quyền riêng tư của email. Việc cấp cho một AI quyền truy cập sâu hơn vào các email có thể chứa thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm là điều cần được cân nhắc kỹ lưỡng.
Đối với Google, đây là một bước nữa trong chiến lược nhúng AI vào các sản phẩm mà bạn sử dụng hàng ngày. Đối với những người dùng bận rộn đang “chìm ngập” trong email, đây có thể là một “ân huệ” lớn. Tuy nhiên, đối với những người lo ngại về quyền riêng tư và những người đã từng thất vọng với các sai sót của AI trong quá khứ, đây là một lý do nữa để thận trọng, hoặc thậm chí cân nhắc các dịch vụ email khác như Proton Mail. Dù sao đi nữa, Google cho biết tính năng này đang được triển khai tới Gmail, vì vậy việc nó xuất hiện trong hộp thư đến của bạn chỉ còn là vấn đề thời gian.
