Bạn có bao giờ tự hỏi liệu quảng cáo cá nhân hóa đang ngày càng chính xác một cách đáng sợ? Chuẩn bị tinh thần cho những chiếc TV LG mới sắp ra mắt, vì chúng sẽ tích hợp mô hình AI có khả năng phân tích cảm xúc của bạn, hứa hẹn mang đến trải nghiệm quảng cáo “thấu hiểu” hơn bao giờ hết. Đây là một bước tiến mới trong việc khai thác dữ liệu người dùng, nhưng đồng thời cũng đặt ra nhiều câu hỏi về quyền riêng tư và tương lai của quảng cáo kỹ thuật số trên TV thông minh.
Quảng Cáo Mục Tiêu “Thấu Hiểu Cảm Xúc” Sắp Hiện Diện Trên TV LG
Công nghệ AI mà LG sẽ tích hợp vào các dòng TV mới của mình đến từ Zenapse, một nền tảng tiếp thị phần mềm dịch vụ tự tin tuyên bố tăng doanh số bán hàng nhờ “trí tuệ cảm xúc được hỗ trợ bởi AI”. LG Ad Solutions, bộ phận quảng cáo của LG, đã ký thỏa thuận cấp phép đa năm với Zenapse, cho phép tích hợp mô hình Large Emotion Model (LEM) độc quyền và dữ liệu trí tuệ cảm xúc vào webOS – hệ điều hành cung cấp sức mạnh cho các dòng TV thông minh của hãng.
LG QNED85 Smart TV 86 inch hiển thị giao diện webOS với quảng cáo cá nhân hóa dựa trên AI phân tích cảm xúc
Các mô hình LEM được xây dựng để hiểu các yếu tố cảm xúc và tâm lý. LEM của Zenapse thu thập dữ liệu về nội dung đang được xem từ các thông tin công khai và nhận biết các loại cảm xúc được thể hiện. Hành vi và thói quen tiêu dùng của người xem cũng là những yếu tố cần thiết. Ngoài ra, Zenapse còn có thể sử dụng dữ liệu thu thập từ công nghệ nhận dạng nội dung tự động (ACR) của LG, đã được thu thập từ hơn 200 triệu TV thông minh LG trên toàn cầu.
Dựa trên những dữ liệu phong phú này, LG có khả năng phân loại người xem vào các phân khúc đối tượng cụ thể như “người hướng tới mục tiêu và thành công”, “người kết nối xã hội” hay “người lập kế hoạch có cảm xúc”. Những phân khúc đối tượng mới này cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu hiệu quả hơn đến đúng đối tượng xem cho các chiến dịch quảng cáo của họ. Báo cáo từ StreamTV Insider chỉ ra rằng dữ liệu thu thập được sẽ được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo hiển thị trên màn hình chính của TV thông minh, các kênh truyền hình miễn phí có hỗ trợ quảng cáo (FAST) và bất kỳ nơi nào khác mà webOS quyết định hiển thị quảng cáo.
Theo phát ngôn viên của LG, cách tiếp cận này phù hợp với mục tiêu rộng lớn hơn của công ty là biến màn hình chính của TV trong các TV kết nối hiện đại (CTV) thành một “nền tảng thông minh và kết nối hơn cho việc khám phá, thương mại và tương tác”. Các nhà sản xuất TV đang tích cực tìm kiếm những cách thức mới để sử dụng TV thông minh nhằm tăng doanh thu từ quảng cáo, cuối cùng hướng tới việc khuyến khích người dùng thực hiện giao dịch mua sắm trực tiếp qua TV của họ.
Cuộc Đua Quảng Cáo Trên TV Thông Minh (CTV) Đang Nóng Hơn Bao Giờ Hết
Thông báo của LG cho thấy TV kết nối (CTV) là một trong những phân khúc quảng cáo phát triển nhanh nhất tại Mỹ. Ngành công nghiệp này được dự kiến sẽ đạt hơn 40 tỷ USD vào năm 2027, gần gấp đôi so với con số 24,6 tỷ USD đã đạt được vào năm 2023. Theo báo cáo từ Hub Entertainment Research, gần 35% số hộ gia đình tại Mỹ hiện đang sở hữu một chiếc TV thông minh LG chạy webOS.
Động thái của LG trong việc tích hợp trí tuệ cảm xúc vào quảng cáo có thể tạo hiệu ứng lan tỏa, thúc đẩy các nhà sản xuất TV khác đi theo. Với việc LG cấp phép hệ điều hành webOS cho các thương hiệu TV thông minh khác, các nhà sản xuất này có thể bị hấp dẫn bởi công nghệ quảng cáo mới này.
Trong thông báo của LG, không có thông tin cụ thể nào về chính sách quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Với việc các nhà quảng cáo có được hiểu biết sâu sắc hơn về người xem TV, điều này có thể mở ra một cuộc chạy đua mới để thu thập dữ liệu cảm xúc càng nhiều và càng chính xác càng tốt. LG sẽ cần đưa ra các chính sách bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ để ngăn chặn dữ liệu được khai thác rơi vào tay kẻ xấu, vì điều đó có thể tạo điều kiện cho các cuộc tấn công mạng mục tiêu và hành vi trộm cắp danh tính trở nên dễ dàng hơn.
Chúng ta sẽ phải chờ xem hiệu quả của những quảng cáo này ra sao khi LG ra mắt những chiếc TV đầu tiên tích hợp tính năng này. Cho đến lúc đó, cảm giác kỳ lạ khi bạn nhìn thấy một quảng cáo về điều mình đang nghĩ đến lại tiếp tục xuất hiện trên một màn hình khác, chính là TV thông minh của bạn.
Hãy chia sẻ quan điểm của bạn về công nghệ AI phân tích cảm xúc trên TV và những lo ngại về quyền riêng tư trong phần bình luận bên dưới!
