Trong những năm qua, Google đã đạt được nhiều tiến bộ đáng kể trong việc khẳng định vị thế của dòng điện thoại Pixel, biến chúng thành một lựa chọn cạnh tranh và đáng cân nhắc trên thị trường. Thậm chí, một số tính năng độc đáo của Pixel còn khiến không ít người dùng Samsung lâu năm phải xiêu lòng. Tuy nhiên, trong khi các mẫu điện thoại Pixel tầm trung mang lại giá trị tuyệt vời, thật khó để nói điều tương tự đối với các mẫu flagship của hãng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết những điểm còn hạn chế của dòng Pixel cao cấp, giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn trước khi quyết định đầu tư.
1. Giá Trị Bán Lại và Trao Đổi Thấp Đáng Kể
Điện thoại Pixel giữ giá trị nhanh chóng như kem tan chảy giữa ngày hè. Lấy ví dụ Pixel 8 Pro, ra mắt với giá 999 USD nhưng hiện tại (thời điểm bài viết) chỉ có giá trị trao đổi khoảng 225 USD tại Google Store – giảm đến 77% trong khi thiết bị thậm chí chưa được hai năm tuổi.
Hãy so sánh con số này với iPhone 15 Pro Max, ra mắt cùng thời điểm với giá 1199 USD nhưng vẫn giữ được giá trị 630 USD – chỉ giảm 47%. Tương tự, Galaxy S23 Ultra ra mắt với giá 1199 USD, dù đã hơn hai năm tuổi nhưng vẫn có giá trị rất tốt là 580 USD – giảm khoảng 52%. Khi bán điện thoại qua các sàn thương mại điện tử, bạn có thể nhận được giá cao hơn giá trao đổi, nhưng tỷ lệ mất giá vẫn tương đối và không có lợi cho Pixel. Cảm giác chi toàn bộ số tiền cho một chiếc điện thoại dường như luôn được giảm giá và mất giá nhanh chóng không mấy dễ chịu. iPhone giữ giá tốt như vậy một phần vì Apple rất ít khi giảm giá sản phẩm của mình.
2. Phạm Vi Phân Phối Hạn Chế và Ít Trung Tâm Sửa Chữa
Kỹ thuật viên đang sửa chữa điện thoại thông minh, minh họa cho việc bảo hành và sửa chữa khó khăn của Pixel
Không giống như Samsung hay Apple, dòng sản phẩm Pixel của Google không có mạng lưới bán lẻ toàn cầu rộng lớn và chỉ được bán chính thức ở một số ít quốc gia – chủ yếu là Hoa Kỳ, Canada, Úc, Vương quốc Anh và một vài quốc gia lớn ở châu Âu và châu Á. Bạn có thể kiểm tra danh sách đầy đủ trên Google Store.
Ở nhiều khu vực được hỗ trợ, thiết bị Pixel được bán độc quyền thông qua các nhà bán lẻ bên thứ ba, chứ không phải cửa hàng trực tuyến chính thức của Google. Nếu bạn sống bên ngoài các khu vực này, việc mua Pixel thường có nghĩa là phải nhập khẩu, điều này làm phức tạp các yêu cầu bảo hành và khả năng tiếp cận hỗ trợ.
Ngay cả trong các thị trường lớn như Hoa Kỳ, các trung tâm sửa chữa được Google ủy quyền cũng rất thưa thớt so với sự phổ biến của các cửa hàng Apple Store chính thức hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được Samsung chứng nhận. Nếu không có trung tâm nào ở thành phố của bạn, bạn sẽ phải gửi điện thoại đi sửa chữa qua đường bưu điện, điều này đôi khi có thể mất vài ngày. Trong khi đó, các dịch vụ sửa chữa trực tiếp thường chỉ mất vài giờ đối với các vấn đề phổ biến như thay màn hình hoặc pin. Tại Hoa Kỳ và Canada, Google cam kết cung cấp phụ tùng thay thế trong tối thiểu ba năm, nhưng ở các nơi khác, việc tìm kiếm linh kiện chính hãng có thể là một thách thức. Điều này trái ngược hoàn toàn với Apple và Samsung, những hãng luôn có sẵn phụ tùng thay thế ngay cả cho các mẫu điện thoại đã ra mắt vài năm.
3. Thời Lượng Pin Chưa Tối Ưu và Sạc Chậm
Điện thoại Google Pixel 8 đang được sạc pin, thể hiện vấn đề về thời lượng pin và tốc độ sạc chậm
Thời lượng pin vẫn là vấn đề lớn cuối cùng mà chúng ta cần giải quyết trên điện thoại hiện đại. Vì một lý do nào đó, các công ty đã quyết định rằng thời lượng pin đủ dùng cho cả ngày là tốt cho hầu hết người dùng. Tuy nhiên, chỉ cần nhìn vào sự hào hứng xung quanh các loại pin silicon-carbon mới – hiện chỉ có mặt trên một số flagship Trung Quốc – bạn sẽ biết rằng mọi người đang rất mong chờ một bước đột phá về pin và các thương hiệu yêu thích của họ sẽ áp dụng công nghệ mới.
Bạn có thể đã biết rằng mặc dù có viên pin lớn hơn về mặt vật lý sẽ giúp ích, nhưng đó không phải là yếu tố duy nhất góp phần vào thời lượng pin dài hơn. Tối ưu hóa phần mềm và hiệu suất của chip được sử dụng để cung cấp năng lượng cho điện thoại cũng đóng một vai trò quan trọng. Đó là lý do tại sao iPhone, ngay cả với pin tương đối nhỏ hơn, vẫn có thể kéo dài thời gian sử dụng hơn nhiều.
Giống như hầu hết mọi người, thời lượng pin là ưu tiên hàng đầu của tôi, đặc biệt là vì tôi không nâng cấp điện thoại thường xuyên như những người đam mê công nghệ. Đặc biệt, các mẫu flagship Pixel vẫn chưa sánh ngang được với đối thủ. Thời lượng pin của chúng không tệ, nhưng cũng không phải là tốt nhất. Khi bạn chi gần 1000 USD cho một chiếc điện thoại, bạn kỳ vọng nó sẽ tốt hơn mức “chấp nhận được”.
Pin càng nhanh cạn kiệt do tối ưu hóa không đủ hoặc chip kém hiệu quả hơn, bạn càng cần cắm sạc điện thoại thường xuyên hơn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ sử dụng hết số chu kỳ sạc giới hạn nhanh hơn, đẩy nhanh quá trình xuống cấp pin về lâu dài và giảm tuổi thọ tổng thể của điện thoại. Điều này đi ngược lại ưu tiên của tôi là bảo quản điện thoại càng lâu càng tốt.
Điện thoại Pixel cũng gặp phải vấn đề sạc chậm; Pixel 9 Pro có thể là chiếc Pixel tốt nhất từ trước đến nay, nhưng nó chỉ được giới hạn ở mức 27W, nằm trong số những mức thấp nhất mà tôi từng thấy trên một chiếc flagship hiện đại. Phiên bản XL có thể lên tới 37W, nhưng vẫn còn rất chậm so với tiêu chuẩn hiện tại. Bạn có thể lập luận rằng sạc chậm hơn tốt hơn cho sức khỏe pin, nhưng điều đáng nói về sạc nhanh là nó không quá có hại cho đến khoảng 70%. Sau điểm đó, điện trở bên trong tăng lên và pin không còn dễ dàng chấp nhận sạc nữa. Hơn nữa, sự yên tâm mà sạc nhanh mang lại không phải là điều có thể xem nhẹ, đặc biệt nếu bạn là người luôn di chuyển. Một phần lý do khiến OnePlus 13 được đánh giá cao là vì nó hỗ trợ sạc 100W, có thể sạc viên pin 6000mAh của nó từ trống rỗng đến 50% chỉ trong 13 phút. Điều đó có nghĩa là bạn có thể sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc điện thoại hết pin trong trường hợp khẩn cấp hoặc khi đi du lịch đến một địa điểm hẻo lánh mà ổ cắm điện có thể không có sẵn.
4. Hiệu Năng Kém Hơn và Tốc Độ Bộ Nhớ UFS Chậm
Không chỉ về hiệu suất mà chip Tensor của Pixel còn tụt hậu về sức mạnh thô. Sự khác biệt về hiệu năng không phải là quá lớn, nhưng các flagship cạnh tranh như Galaxy S25 Ultra – sử dụng chip Snapdragon 8 Elite mới nhất – dường như mượt mà hơn đáng kể và khiến mọi thao tác đều cảm thấy tức thời. Có lý do mà Galaxy S25 Ultra vẫn được coi là một trong những điện thoại tốt nhất trên thị trường, mặc dù có vẻ nhàm chán.
Nhiều sức mạnh hơn không thực sự cần thiết cho các tác vụ cơ bản như gọi điện, nhắn tin hay duyệt web. Tuy nhiên, nó giúp điện thoại của bạn có khả năng “future-proof” và thực hiện các tác vụ nặng một cách dễ dàng, như quay video 4K, chỉnh sửa video, chơi game cấu hình cao và đa nhiệm. Tôi thực hiện nhiều tác vụ trong số này, vì vậy sức mạnh lớn hơn mang lại nhiều lợi ích.
Pixel cũng thua kém về quản lý nhiệt, vì vậy nó nóng lên và bắt đầu giảm hiệu năng (throttle) nhanh hơn so với các đối thủ. Điều này không đến mức đáng lo ngại, nhưng đủ để khuyến cáo không nên đẩy thiết bị đến giới hạn. Tôi không nói Pixel không thể xử lý các trò chơi nặng, nhưng nó không thể làm điều đó dễ dàng như Samsung.
Bạn cũng sẽ nhận thấy rằng các flagship Pixel không nhanh bằng khi di chuyển các tệp lớn, khởi chạy trò chơi hoặc tải các nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội. Điều này là do Google vẫn sử dụng chuẩn lưu trữ UFS 3.1 chậm hơn trong khi hầu hết các công ty Android khác đã chuyển sang UFS 4.
5. Hạn Chế Về Phụ Kiện Bên Thứ Ba
Điện thoại Pixel 9 Pro và iPhone 16 Pro đặt cạnh nhau, minh họa sự khác biệt về khả năng hỗ trợ phụ kiện
Không giống như iPhone – vốn nhận được mọi thứ từ ốp lưng cao cấp đến ví MagSafe, pin dự phòng, giá đỡ hút chân không, và nhiều hơn nữa – điện thoại Pixel không nhận được sự hỗ trợ tương tự từ các bên thứ ba. Bạn chắc chắn sẽ tìm thấy những phụ kiện cơ bản, nhưng sự đa dạng có sẵn không rộng bằng.
Ví dụ, bạn sẽ không tìm thấy cùng một lựa chọn giá đỡ ô tô, bảo vệ ống kính, hoặc phụ kiện chụp ảnh được thiết kế riêng cho thiết bị Pixel. Đây không phải là vấn đề lớn đối với tất cả mọi người, nhưng dù sao đây cũng là điều đáng cân nhắc.
6. Gặp Nhiều Lỗi Phần Mềm Hơn Đối Thủ
Một điều bạn có thể nhận thấy ở các flagship Pixel là chúng có xu hướng dễ gặp lỗi phần mềm hơn một chút so với các lựa chọn an toàn hơn như Samsung hay iPhone. Không phải mọi người dùng đều gặp vấn đề, nhưng những câu chuyện về việc khởi động lại ngẫu nhiên, ứng dụng bị treo, màn hình không phản hồi và các lỗi giao diện người dùng kỳ lạ thường xuyên xuất hiện đủ để gây chú ý, đặc biệt là ngay sau các bản cập nhật lớn.
Một phần nguyên nhân có thể là cái giá của việc trở thành người đầu tiên trải nghiệm các tính năng Android mới. Nếu sự ổn định là ưu tiên hàng đầu của bạn, điều đáng lưu ý là trải nghiệm Pixel – mặc dù đang được cải thiện qua từng thế hệ – không phải lúc nào cũng mượt mà nhất. Những sự cố nhỏ đôi khi không phải là vấn đề lớn nếu tôi mua một chiếc điện thoại tầm trung. Tuy nhiên, tôi kỳ vọng nhiều hơn ở một chiếc flagship có giá 1000 USD.
Flagship Google Pixel mang đến rất nhiều điều đáng giá. Phần mềm Android thuần túy, camera hàng đầu và các bản cập nhật kịp thời là những điểm cộng lớn, nhưng những thiết bị này không phải là không có sự đánh đổi. Thời lượng pin ngắn hơn, hiệu năng kém hơn và giá trị bán lại thấp là một vài trong số những điều đáng cân nhắc trước khi quyết định “lên đời”. Đối với một số người, những nhược điểm này có thể dễ dàng bỏ qua để ưu tiên các điểm mạnh của Pixel. Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một gói sản phẩm hoàn chỉnh, được đánh bóng kỹ lưỡng như bạn sẽ có được từ một chiếc Galaxy hay iPhone, có lẽ tốt hơn hết bạn nên quản lý kỳ vọng của mình từ trước.
