Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, việc tìm kiếm một tin nhắn cụ thể giữa hàng ngàn email có thể chẳng khác nào “mò kim đáy bể”. Khi hiệu suất tìm kiếm của Gmail chưa thực sự hoàn hảo, Google đang tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao khả năng tinh chỉnh kết quả tìm kiếm của bạn. Đây là một bước tiến quan trọng, hứa hẹn thay đổi cách chúng ta tương tác với hộp thư đến của mình, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tiếp cận thông tin quan trọng một cách nhanh chóng hơn bao giờ hết.
Google Đưa Trí Tuệ Nhân Tạo Vào Tính Năng Tìm Kiếm Gmail
Tiếp nối việc tích hợp tính năng Gemini mới vào Gmail để hỗ trợ sắp xếp lịch trình hiệu quả hơn, Google giờ đây tiếp tục triển khai một công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI cho ứng dụng email này. Theo báo cáo từ Google’s The Keyword, người dùng sẽ sớm có thể chuyển đổi giữa hai chế độ hiển thị kết quả: Most relevant (Phù hợp nhất) và Most recent (Mới nhất). Điều này mang lại cho bạn nhiều quyền kiểm soát hơn trong việc tìm kiếm và lọc email.
Trước đây, khi bạn tìm kiếm một tin nhắn trên Gmail, nền tảng sẽ hiển thị một danh sách email theo thứ tự thời gian khớp với từ khóa của bạn. Giờ đây, nhờ vào phân tích AI, bạn cũng có thể nhận được kết quả tìm kiếm ưu tiên những người liên hệ mà bạn thường xuyên tương tác. Google giải thích: “Thay vì chỉ hiển thị email theo thứ tự thời gian dựa trên từ khóa, kết quả tìm kiếm của Gmail giờ đây sẽ tính đến các yếu tố như độ mới, email được nhấp nhiều nhất và những người liên hệ thường xuyên. Với bản cập nhật này, các email bạn đang tìm kiếm nhiều khả năng sẽ nằm ở đầu kết quả tìm kiếm của bạn – giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu và tìm thấy thông tin quan trọng dễ dàng hơn.”
Ví dụ, nếu bạn đang tìm kiếm ngày giao hàng tiếp theo của thức ăn cho thú cưng và tìm kiếm với từ khóa “gà”, các email quảng cáo hoặc bản tin ít tương tác có thể xuất hiện trước thông báo tự động từ nhà cung cấp thức ăn cho thú cưng. Tính năng tìm kiếm AI được kỳ vọng sẽ hiểu được rằng bạn tương tác với email từ nhà cung cấp thú cưng thường xuyên hơn, từ đó ưu tiên email cần tìm lên top, giúp tiết kiệm thời gian đáng kể.
Giao diện so sánh kết quả tìm kiếm Gmail trước và sau khi sử dụng tính năng tìm kiếm AI 'Most relevant' trên thiết bị di động
Khi Nào Bạn Có Thể Trải Nghiệm Tính Năng “Most Relevant” Của Gmail?
Nếu bạn có tài khoản cá nhân, bạn sẽ sớm thấy bộ lọc tìm kiếm “Most relevant” mới của Google, vì công ty đang triển khai bản cập nhật này trên toàn cầu. Cài đặt này sẽ có sẵn trên trình duyệt hoặc trong ứng dụng Gmail, dành cho cả thiết bị Android và iOS. Google cho biết họ sẽ triển khai tính năng này cho các tài khoản doanh nghiệp tiếp theo. Điều này đảm bảo rằng phần lớn người dùng Gmail sẽ sớm được hưởng lợi từ khả năng tìm kiếm nâng cao này, dù là phục vụ mục đích cá nhân hay công việc.
Thêm AI Từ Google: Lợi Ích và Những Băn Khoăn Về Quyền Riêng Tư
Tính năng tìm kiếm AI này được đánh giá là rất hữu ích, song vẫn còn một số băn khoăn nhất định về việc tích hợp thêm AI vào cuộc sống hàng ngày. Nhiều người mong muốn các tính năng AI sẽ là công cụ tùy chọn mà họ có thể tắt theo ý muốn. Trong trường hợp này, công cụ tìm kiếm AI của Gmail dường như sẽ là tùy chọn. Bạn sẽ có quyền tự do lựa chọn bộ lọc tìm kiếm “Most recent” truyền thống và tự mình lọc qua các tin nhắn.
Tuy nhiên, vẫn chưa rõ cài đặt mặc định của Gmail sẽ là gì. Liệu sẽ có một nút dễ tìm để chọn chế độ tìm kiếm bạn muốn sử dụng trước khi thực hiện tìm kiếm? Hay cài đặt sẽ bị ẩn trong các tùy chọn tìm kiếm nâng cao, hoặc chỉ có thể điều chỉnh sau khi tìm kiếm? Nếu là trường hợp sau, thì AI sẽ phân tích thư của chúng ta ít nhất một lần, dù muốn hay không.
Minh họa các tùy chọn tìm kiếm nâng cao trong Gmail, cho thấy khả năng kiểm soát của người dùng với các tính năng mới như AI
Có nhiều lý do để tin rằng Google sẽ cung cấp cho người dùng quyền kiểm soát nâng cao đối với tính năng AI mới này, một tính năng sẽ phân tích email của họ. Nhìn vào các ví dụ về việc ra mắt công cụ AI của các công ty khác, thực tế này có vẻ đầy hứa hẹn. Khi Microsoft tích hợp Copilot với các ứng dụng Microsoft 365 của mình, đã có cách để người dùng từ chối việc đưa Copilot vào MS 365. Dù vậy, Google không phải lúc nào cũng là người đầu tiên tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Với tính năng tìm kiếm AI mới của Gmail, Google đang nỗ lực cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp việc quản lý và tìm kiếm email trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Hãy cùng chờ đón và trải nghiệm bản cập nhật này để tận dụng tối đa lợi ích mà trí tuệ nhân tạo mang lại trong công việc và cuộc sống hàng ngày. Bạn nghĩ sao về tính năng mới này? Hãy chia sẻ trải nghiệm và quan điểm của bạn về vai trò của AI trong email tại phần bình luận bên dưới!
